jest ustawiony na masowe wstrząsnięcie sieci dealerów po oszałamiającej krytyce właścicieli z Motorist Express Survey.
Dyrektor Seat UK Neil Williamson powiedział Automobile Express: „Musimy upewnić się, że nasi dealerzy są tak dobrzy jak nasze samochody. To dla nas wielka praca. ”
Reklama – post jest kontynuowany poniżej
• Opowiedz nam o swoim samochodzie w ankiecie 2015 i wygraj do 2 000 funtów nagród
Wszyscy dealerzy marki otrzymają poważny remont kosmetyczny, podkreślając nową tożsamość korporacyjną Seat, która zbiega się z uruchomieniem nowego SUV -a w 2016 roku. Jeden – w Tunbridge Wells w Kent – już otrzymał metamorfozę.
Do sieci zostanie dodana garstka dealerów, aby przenieść całkowitą liczbę z około 125 w tej chwili do około 135.
Franczyzy marki pojawiły się w tym roku 32. z 32 w naszej ankiecie właścicielskiej w tym roku-i zostały wybrane najgorsze w Wielkiej Brytanii za wykonanie, wiedzę techniczną oraz czystość i atmosferę.
A wraz z rozwojem sprzedaży siedzeń (sprzedaż detaliczna wzrosła o 27 procent do tej pory w Wielkiej Brytanii) i jej zakres produktów silniejszy niż kiedykolwiek – Leon odebrał trzy nagrody w Automobile Express New Automobile Awards w tym roku – było to, że nadszedł czas działać.
„To nigdy nie jest dobrą wiadomością, aby uzyskać zły wynik ankiety, ale ta [moc kierowcy] była w rzeczywistości całkiem dobrym wyczuciem czasu. Nasze samochody poprawiły się szybciej niż nasi dealerzy i musimy to naprawić ” – kontynuował Williamson.
„Rozmawialiśmy z nimi na forum dyrektora latem i pokazaliśmy im wynik ankiety. Musimy to zająć i zaczęliśmy. W ciągu najbliższych dwóch lat zmienimy markę wszystkich naszych dealerów. Są 14 lat nieaktualne ”.
Williamson powiedział, że złe wyniki były zgodne z walkami Seat pod koniec ostatniej dekady.
Wyjaśnił: „To dziedzictwo tego, gdzie byliśmy. Przed ostatnimi kilkoma latami nasi dealerzy byli w najlepszym wypadku. Robili naprawdę dobrze, aby przetrwać.
„Nie mieli jasnej długoterminowej strategii, ale teraz są o wiele bardziej opłacalne”.
Tymczasem sukces Leona wskazuje, że wkrótce oczekuje się, że przejmie Ibizę jako bestsellera marki w Wielkiej Brytanii.